In der dynamischen Welt der Unterhaltung und Fotografie ist das Sammeln von Kundenfeedback und Testimonials mehr als nur eine Routineaufgabe. Es gehört zum Job dazu, weil es euer Aushängeschil ist! Dieses erlaubt es euren zukünftigen Kunden direkte Einblicke in eure Arbeit zu bekommen und zu wissen, was man von euch als Dienstleister erwarten kann.Â
Wir wissen wie viel Zeit das Sammeln von Kundenfeedback einnehmen kann und haben deshalb diesen Beitrag für euch verfasst, damit ihr einen Überblick über mögliche Automatisierungen bekommt.
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Formular-Builder-Software für Testimonials und Feedback: Eine unverzichtbare Ressource für DJs, Musiker und Fotografen
Ob ihr nun als DJ, Musiker oder Fotograf selbstständig seid, das Verständnis und die Nutzung der richtigen Tools für das Sammeln von Feedback kann einen enormen Unterschied in eurer Karriere machen. Hier kommen Formular-Builder-Software wie Paperform oder Typedesk ins Spiel, die speziell darauf ausgerichtet sind, euch dabei zu unterstützen, wertvolles Kundenfeedback effizient und effektiv zu erfassen.
Warum überhaupt Feedback und Testimonials sammeln?
Feedback-Formulare sind mehr als nur ein Mittel zur Sammlung von Daten, sie sind ein Tor zu tieferen Einsichten in die Wünsche und Bedürfnisse eurer Kunden. Durch das Sammeln von Feedback und Testimonials könnt ihr:
- Die Qualität eurer Dienstleistungen verbessern: Direktes Kundenfeedback hilft euch dabei, Bereiche zu identifizieren, in denen ihr euch verbessern könnt, um ein noch besseres Kundenerlebnis zu bieten. Außerdem wirkt es professionell und seriös, wenn ihr Wert auf die Meinung eurer Kunden legt.Â
- Eure Kundenbeziehungen stärken: Der Prozess des Feedbacks zeigt euren Kunden, dass ihr ihre Meinungen wertschätzt, was zu stärkeren und vor allem auch langfristigen Beziehungen führt. In der regel wird man auch häufiger weiterempfohlen, da ihr vertrauenwürdiger wirkt.Â
- Marketingmaterial sammeln: Positive Testimonials sind Gold wert, wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen, indem sie als Beweis für die Qualität eurer Arbeit dienen. Ein Erfahrungsbericht eines anderen Menschen zähl viel mehr, als eure eigenen Beschreibungen und Bemühungen eure Arbeit zu präsentieren.Â
Ãœbrigens: Wenn ihr wissen wollt, welche Fragen ihr euren Kunden unbedingt stellen solltet, dann schaut doch in diesen Beitrag von uns rein.Â
Paperform vs. Typedesk: Welche Software eignet sich am besten für eure Bedürfnisse?
Testimonials und ähnliche Formate sind mega wichtig und dennoch wollt ihr die ganze Arbeit sicherlich nicht manuell durchführen. Einerseits kostet es unglaublich viel Zeit, andererseits müsstet ihr dann alle Testimonials händisch sortieren. Deshalb sind Onlineformulare, die ihr anpassen und automatisieren könnt so sinnvoll. Ein wenig technisches Geschick ist hier natürlich erforderlich, doch dass solltet ihr hinbekommen. Außerdem haben alle Anbieter in dem Bereich auch Service-Angebote wie Chats oder FAQ, die euch weiterhelfen können. Hier zeigen wir euch zwei sehr gute Anbieter für solche Formular-Builder-Software.Â
Benutzerfreundlichkeit: Beide Plattformen zeichnen sich durch ihre intuitive Benutzeroberfläche aus, die es euch ermöglicht, ohne Vorkenntnisse ansprechende Formulare zu erstellen. Typedesk besticht durch sein einzigartiges Design, das eine schrittweise Abfrage ermöglicht, während Paperform durch seine Flexibilität in der Gestaltung und Anpassungsfähigkeit überzeugt. Ãœbrigens könnt ihr auch hin und wieder kleine Umfragen, an eure Kunden rausschicken, um im Gedächtnis zu bleiben!Â
Anpassungsmöglichkeiten: Während Typedesk für seine sauberen, minimalistischen Formulare bekannt ist, bietet Paperform eine breitere Palette an Anpassungsoptionen, die es euch ermöglichen, Formulare zu erstellen, die genau zu eurer Marke passen.
Integrationen: Beide Tools bieten umfangreiche Integrationsmöglichkeiten mit anderen Plattformen, was bedeutet, dass ihr eure Formulardaten nahtlos mit Tools wie CRM-Systemen, E-Mail-Marketing-Plattformen und mehr synchronisieren könnt.
Preisgestaltung: Beide Anbieter bieten verschiedene Preispläne an, die sich nach den Bedürfnissen und dem Budget eures Unternehmens richten. Es lohnt sich, die jeweiligen Webseiten für aktuelle Preisinformationen und Angebote zu konsultieren. Ihr solltet außerdem auch immer auf die Datenschutzrichtlinien achten, damit die Daten eurer Kunden bestens geschützt sind.Â
So nutzt ihr Feedback-Formulare effektiv
- Zielgerichtet fragen: Stellt sicher, dass jede Frage in eurem Formular darauf ausgerichtet ist, nützliche Informationen zu sammeln.
- Kurz und bündig bleiben: Lange Formulare können abschreckend wirken. Versucht, eure Fragen so präzise und kurz wie möglich zu halten.
- Visuell ansprechend gestalten: Nutzt die Gestaltungsmöglichkeiten von Paperform und Typedesk, um Formulare zu erstellen, die nicht nur funktional, sondern auch optisch ansprechend sind.
Der perfekte Partner für euer nächstes Event
Natürlich gibt es noch andere tolle Möglichkeiten mehr Kunden zu bekommen. Wenn ihr als DJ, Musiker oder Fotograf neue Kunden gewinnen möchtet, sind wir von Evely, die Plattform, die euch verbindet. Mit einem einfachen Buchungssystem und einer großen Reichweite findet ihr blitzschnell neue Aufträge.