Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Wir möchten, dass du dich sicher fühlst und flexibel bleibst. Deshalb hast du nach jeder bestätigten Buchung 14 Tage (bzw. 48 Stunden bei kurzfristigen Buchungen) Zeit den Dienstleister zu kontaktieren und bei Nichtgefallen kostenfrei zu widerrufen. Danach gilt, je nach Anbieter, eine der folgenden Stornierungsbedingungen:

1. sehr flexibel: bis 14 Tage vor Veranstaltung nur Anzahlung, bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn max. 50% vom Auftragswert, später max. 100% vom Auftragswert
2. flexibel: bis 30 Tage vor Veranstaltung nur Anzahlung, bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn max. 50% vom Auftragswert, später max. 100% vom Auftragswert
3. moderat: bis 60 Tage vor Veranstaltung nur Anzahlung, bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn max. 50% vom Auftragswert, später max. 100% vom Auftragswert
4. streng: bis 120 Tage vor Veranstaltung nur Anzahlung, bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn max. 50% vom Auftragswert, später max. 100% vom Auftragswert
5. sehr streng: bis 180 Tage vor Veranstaltung nur Anzahlung, bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn max. 50% vom Auftragswert, später max. 100% vom Auftragswert

Die jeweilige Stornierungsbedingung findest du bei der Buchung im Angebot und in deiner Buchungsbestätigung. Nutze für Stornierungen bitte immer den Stornierungs-Link, den wir dir mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zusenden. Deine Buchung wird dann automatisch storniert und dein Dienstleister benachrichtigt. Wir bitten dich deine Stornierung immer zum frühestmöglichen Zeitpunkt vorzunehmen, um dem Dienstleister noch die Chance auf eine neue Buchung zu geben.

Wenn du deine Veranstaltung verschieben möchtest, versuche dich zunächst mit deinem gebuchten Dienstleister auf einen neuen Termin zu einigen. Eine Stornierung ist dann nicht notwendig und Gebühren können so i.d.R. vermieden werden. Gerne kannst du uns das geänderte Veranstaltungsdatum per E-Mail an service@evely.com mitteilen, damit wir dies im System für dich ändern können.