Was ist das Widerrufsrecht?
Kostenfrei widerrufen: Bei EVELY erhältst du mit deiner Buchungsbestätigung die Kontaktdaten deines Dienstleisters. Du kannst deinen Dienstleister dann kontaktieren, besser kennenlernen und alle Fragen klären. Du hast dazu genügend Zeit und kannst, z. B. bei Nichtgefallen, deine Buchung 14 Tage kostenfrei widerrufen (bzw. 48 Stunden bei kurzfristigen Buchungen). So kaufst du garantiert nicht die Katze im Sack!
So funktioniert die risikofreie Buchung:
1. Dienstleister suchen: Gib deine Suchdaten ein und suche dir deinen Wunsch-Anbieter aus.
2. Dienstleister buchen: Hast du deinen Wunsch-Anbieter gefunden und dich für eine Buchung zum angegebenen Preis entschieden, wähle das Angebot des Dienstleister einfach aus. Nimm im Anschluss deine Buchung vor. Lehne dich entspannt zurück und freuen dich auf deine anstehende Feier. Dein gebuchter Dienstleister hat 48 Stunden Zeit deine Buchungsanfrage zu bestätigen.
3. Entscheidung innerhalb der Widerrufsfrist: Hat der Dienstleister deine Buchungsanfrage bestätigt, erhältst du deine Buchungsbestätigungsmail mit den Kontaktdaten des Dienstleisters. Du kannst den Dienstleister nun kontaktieren. Innerhalb von 14 Tagen (bzw. 48 Stunden bei kurzfristigen Buchungen) ab Versand der Buchungsbestätigungsmail hast du Zeit, dich zu entscheiden. Möchtest du deine Dienstleister-Buchung beibehalten, sind keine weiteren Schritte erforderlich und deine Buchung behält ihre verbindliche Gültigkeit. Deine Anbieter-Wahl gefällt dir nicht oder deine Pläne haben sich geändert? Deine Buchung kannst du innerhalb von 14 Tagen (bzw. 48 Stunden bei kurzfristigeren Buchungen) ab Versand der Buchungsbestätigungsmail, online kostenfrei widerrufen. Deinen Stornierungslink findest du in deiner Buchungsbestätigungsmail. Du erhältst im Anschluss eine Stornierungsbestätigung.
Erfolgt kein Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist, behält deine Buchung ihre verbindliche Gültigkeit und wird automatisch zur Festbuchung. Für diese Festbuchung gelten unsere AGB. Je nach Wahl deines Dienstleisters kann danach eine Anzahlung von 0 - 30% anfallen. Den Restbetrag zahlst du erst am Tag der Veranstaltung direkt an deinen Dienstleister.
Im Falle einer Stornierung nach Ablauf der Widerrufsfrist ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig. Außerdem gelten die Stornierungsbedingungen und Stornogebühren des gebuchten Dienstleisters sowie unsere AGB. Die Stornierungs- und Anzahlungsbedingungen findest du auf der Profilseite des Anbieters, im Buchungsprozess sowie in deinen Buchungsmails.
HINWEIS: Bitte habe Verständnis, dass pro Kunde immer nur ein Dienstleister gleichzeitig reserviert werden kann, um jedem Dienstleister die Chance auf Buchungen zu geben.