Als Gastgeber einer Veranstaltung habt ihr natürlich individuelle Ansprüche und spezielle Wünsche. In Punkto Musik und Beleuchtung ist der Dienstleister für die Erfüllung eurer Wünsche verantwortlich wie beispielsweise für Wünsche nach speziellen Musikgenres, einer Karaoke-Anlage, einer besonderen Dekorationsbeleuchtung oder einer zusätzlichen Dienstleistung wie Feuerwerk. Wir erklären euch, welche eurer Vorstellungen bei einer Buchung über evely.com berücksichtigt werden können und wie ihr diese Wünsche an euren Dienstleister weitergeben könnt.
Eure Wünsche bei der Buchung
Die Bandreite von Wünschen, die ihr bei einer Buchung angeben könnt, ist riesig. Hinter eurer Veranstaltung könnte z. B. ein ganz besonderer Anlass stecken wie eine Jugendweihe oder eine silberne Hochzeit. Vielleicht ist aber auch der Ort der Party außergewöhnlich, z. B. eine Geburtstagsfete auf einem Schiff. Spezielle Wünsche bei einer Dienstleister-Buchung gibt es auch oft bei der Technik oder den Extra-Services. Die bei evely.com registrierten Event-Dienstleister können angeben, für welche Veranstaltungsarten ihr sie buchen könnt und welche zusätzliche Technik ihr bei ihnen mieten könnt. Das Angebot reicht hier von Nebelmaschine über Fotobox bis hin zur Karaokeanlage und zusätzlicher Dekobeleuchtung.
Auch in Hinblick auf zusätzliche Dienstleistungen sind die Profis gut aufgestellt. Wünscht ihr euch ein spezielles Animations-Angebot für Kinder oder vielleicht Livegesang? Auch Feuerwerk und Fotografie wird von einigen Dienstleistern angeboten. Wie die technischen Extras könnt ihr diese Art von Service bei der Buchung direkt auswählen. Die Preise werden dem Komplettpreis direkt hinzugefügt, damit ihr immer eure Kosten im Blick habt.
Die Extras werden bei Auswahl automatisch auf den Gesamtpreis addiert:
Die Klärung der speziellen Wünsche
Die Profis bei evely.com sind für die Gestaltung ihres Profils selbst verantwortlich. Das bedeutet, dass sie selbst entscheiden können, welche Besonderheiten sie anbieten wollen. Die speziellen Fähigkeiten und das Angebotsrepertoire könnt ihr meist schon dem Profiltext eines Profis entnehmen. Zudem geben die Dienstleister an, welche Sprachen sie sprechen und welche Extras sie sowohl im technischen als auch im Dienstleistungsbereich anbieten. Habt ihr einen Dienstleister gefunden, dessen Profil alle eure Wünsche abdeckt? Prima, dann steht eurer Buchungsanfrage nichts mehr im Wege. Sind von eurer Seite jedoch noch spezielle Wünsche bei der Buchung offen, so gibt es für euch auf evely.com eine ganz einfache Lösung, diese mit dem Anbieter abzuklären. Wie das geht, lest ihr im nächsten Abschnitt.
Die Chat-Funktion
Die Frage-Funktion findet ihr auf jeder Profilseite unter dem Link “Nachricht schreiben” (siehe Abbildung unten). Hier könnt ihr euch vor einer Buchungsanfrage mit dem Dienstleister in einem Chat-Programm austauschen und spezielle Wünsche loswerden. Natürlich könnt ihr hier auch andere Detailfragen klären. Beachtet bitte, dass die Chatfunktion nicht dem Austausch von Kontaktdaten dient. Eure Kontaktdaten werden mit der Buchungsannahme durch den Anbieter automatisch ausgetauscht.
Die Chat-Funktion auf der Profilseite:
Die 48-Stunden-Frist
Sind nun alle offenen Fragen und auch Wünsche geklärt, startet ihr einfach eure Buchungsanfrage. Auch im Kontaktformular habt ihr noch die Möglichkeit, einen Kommentar an den Dienstleister zu verfassen. Sobald der Dienstleister eure Buchungsanfrage erhält, hat er 48 Stunden Zeit, diese anzunehmen oder abzulehnen. Bei Annahme werdet ihr sofort per E-Mail informiert und bekommt eine Buchungsbestätigung mit den Kontaktdaten des Anbieters. Auch der Anbieter erhält eure E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Ihr könnt nun in direkten Kontakt treten, wir empfehlen euch an dieser Stelle ein erstes Telefonat. Im ersten Gespräch solltet ihr unbedingt über eure speziellen Wünsche sprechen. Solltet ihr oder der Dienstleister innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Buchungsbestätigung feststellen, dass eure Wünsche nicht erfüllt werden können, könnt sowohl ihr als auch der Dienstleister die Buchung kostenfrei widerrufen. Zudem habt ihr als Kunde auch später noch innerhalb der Stornierungsfrist die Möglichkeit die Buchung kostenfrei zu stornieren.
Wie so oft im Leben ist es auch bei der Dienstleister-Buchung wichtig, alle Wünsche offen und detailliert anzusprechen, damit es nicht zu Enttäuschungen und Missverständnissen kommt. Haltet deswegen vor der Veranstaltung unbedingt Kontakt mit eurem Dienstleister. EVELY.com bietet euch viele Möglichkeiten, eure speziellen Wünsche für eure weltklasse Feier anzugeben. Solltet ihr dazu Tipps oder Anregungen haben, sind wir immer dafür offen.
Was sind eure speziellen Wünsche an einen Event-Profi?
Habt ihr schon mal Erfahrung mit einem besonders speziellen Wunsch bei der Buchung gemacht? Schreibt uns gerne einen Kommentar zu diesem Artikel. Wir freuen uns darauf!
