Eine Event-Planung kann sich jederzeit ändern – das wissen wir bei EVELY nur zu gut. Ob sich der Termin verschiebt oder die Location wechselt: Wir möchten, dass du bei der Buchung deines DJs, Musikers oder Fotografen kein finanzielles Risiko eingehst. Unsere Plattform ist darauf ausgerichtet, dir maximale Freiheit und Sicherheit zu bieten.
Die EVELY Zufriedenheitsgarantie
Solltest du nach der Buchung feststellen, dass der gewählte Profi doch nicht perfekt zu deinen Vorstellungen passt, greift unsere Zufriedenheitsgarantie. Innerhalb der ersten 48 Stunden nach der Buchungsbestätigung kannst du in der Regel völlig kostenfrei widerrufen. In den meisten Fällen gewähren wir dir sogar ein erweitertes Stornierungsrecht von bis zu 14 Tagen. So hast du genug Zeit, im persönlichen Vorgespräch alles in Ruhe zu klären.
Sorgenfrei planen bei Terminänderungen
Manchmal spielt das Leben nicht nach Plan. Wenn du dein Event absagen oder verschieben musst, lassen wir dich nicht im Regen stehen. Durch die klare Struktur unserer AGB und die fairen Bedingungen für alle Anbieter auf EVELY profitierst du von transparenten Stornierungsregeln. Wir sorgen dafür, dass die Abwicklung im Ernstfall schnell, online und fair abläuft.
Keine Vorkasse – kein Risiko
Ein wesentlicher Teil unserer Flexibilität ist unser Zahlungsmodell. Bei vielen Anbietern auf EVELY zahlst du keine oder nur eine geringe Anzahlung und keine Gebühren an die Plattform. Das bedeutet für dich: Dein Geld bleibt länger bei dir, und im Falle einer rechtzeitigen Stornierung musst du nicht mühsam bereits gezahlten Beträgen hinterherlaufen. Das gibt dir die finanzielle Freiheit, die du für eine entspannte Planung brauchst.
Ersatz-Service inklusive
Sicherheit bedeutet bei uns auch, dass deine Feier auf jeden Fall stattfindet. Sollte dein gebuchter DJ oder Musiker durch Krankheit oder andere unvorhersehbare Ereignisse ausfallen, greift unser kostenloser Ersatz-Service. Wir nutzen unser riesiges Netzwerk von geprüften Profis, um in kürzester Zeit einen gleichwertigen Ersatz für dich zu finden. So bist du doppelt abgesichert.